FAQ

Teilnahme & Anmeldung

  • Mitmachen können alle Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind und über eine E-Mail-Adresse und einen Internetzugang verfügen.
  • Mitarbeiter des prisma-Verlages sowie Markt- und Mediaforscher sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
  • Für die Teilnahme benötigen Sie eine E-Mailadresse, die Sie regelmäßig abrufen.
  • Melden Sie sich einmalig auf der Startseite über das Feld "Jetzt anmelden" oder hier mit dieser E-Mailadresse an. Vergeben Sie dabei ein eigenes Passwort. 
  • Prüfen Sie dann Ihren E-Mailaccount und aktivieren Sie Ihr Profil über den Bestätigungslink in unserer Begrüßungs-E-Mail.
  • Bitte überprüfen Sie in Ihrem Postfach auch den SPAM-Ordner. Fügen Sie den Absender ggf. auch zu Ihrer Liste vertrauenswürdiger Absender hinzu, sodass Sie auch zukünftig unsere Umfragen in Ihrem Posteingang finden.
  • Es kann sein, dass die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse einen Tippfehler enthielt. Bitte versuchen Sie, sich mit der gewünschten E-Mail-Adresse erneut anzumelden. Achten Sie genau auf die Schreibweise. Wenn dies möglich ist und Ihre E-Mail-Adresse für die Anmeldung akzeptiert wird, sollten Sie kurz darauf unsere E-Mail in Ihrem Postfach erhalten, mit der Sie die Anmeldung abschließen können.

Umfragen

  • Alle Umfragen finden ausschließlich online statt. Sie bekommen keine Papierfragebögen, sondern füllen Online-Fragebögen aus.
  • Wenn eine neue Umfrage bereit steht, werden Sie per E-Mail darüber informiert. In der E-Mail finden Sie einen Link zum Fragebogen. 
  • Alternativ können Sie auch in Ihrem Profilbereich (>> einloggen) nachsehen, ob eine Umfrage für Sie vorliegt.
  • Die Umfragen dauern in der Regel nur wenige Minuten. 
  • Der Umfang wird immer angegeben und Sie können jedes Mal frei entscheiden, ob Sie teilnehmen möchten.
  • Bei jeder Einladung entscheiden Sie frei, ob Sie an der Umfrage teilnehmen möchten.  
  • Es gibt keine Mindestanzahl, die Sie erreichen müssen. Wir freuen uns aber natürlich, wenn Sie an möglichst vielen Umfragen teilnehmen, zu denen Sie ausgewählt wurden. Gleichzeitig erhöht sich mit jeder Teilnahme die Chance, bei den regelmäßig stattfindenden Verlosungen etwas zu gewinnen.
  • Alle Umfragen sind zeitlich befristet. Manche haben eine sehr kurze Laufzeit (von 1-2 Tagen), da wir an "frischen Erinnerungen" interessiert sind. Für andere ist eine Woche Zeit. Nach Ablauf der Frist wird die Umfrage für die weitere Teilnahme geschlossen. 
  • Für manche Umfragen gibt es eine festgesetzte Teilnehmerzahl. Ist diese erreicht, wird die Umfrage vorzeitig beendet.
  • In einigen Fällen soll nur ein bestimmter Personenkreis befragt werden. Um herauszufinden, ob Sie dazu gehören, werden Ihnen einige Startfragen gestellt. Gehören Sie nicht zu den betreffenden Personen, ist die Umfrage bereits nach wenigen Fragen beendet.
  • Für jeden vollständig ausgefüllten Fragebogen erhalten Sie eine Punktegutschrift. Je mehr Punkte Sie gesammelt haben, desto größer ist Ihre Gewinnchance bei den regelmäßig stattfindenden Verlosungen mit attraktiven Preisen.
  • Da Ihre Punkte für die Verlosungen eingesetzt werden, werden die Punktestände nach jeder Verlosung bereinigt. So ist sichergestellt, dass die aktivsten Umfrageteilnehmer seit der letzten Verlosung stets die höchsten Gewinnchancen haben. Selbstverständlich nehmen aber alle Panelisten, die seit der letzten Verlosung an mindestens einer Umfrage teilgenommen haben, an den Verlosungen teil.
  • Der Punktestand kann jederzeit auf Ihrer Profilseite überprüft werden. 
  • Die Gewinner werden von uns per E-Mail benachrichtigt und gebeten, uns ihre Postadresse mitzuteilen, damit wir den Gewinn zustellen können. Die Postadresse wird ausschließlich im Gewinnfall erfragt und nur für die Abwicklung verwendet. 
  • Sollten Sie sich auf unsere Gewinnbenachrichtigung nicht zurückmelden, kontaktieren wir Sie zwei weitere Male. Sollten Sie sich jedoch bis 3 Wochen nach Versand der erstmaligen Benachrichtigung über Ihren Gewinn nicht zurückgemeldet haben, wird ein Ersatzgewinner ermittelt. Ihr Gewinn verfällt damit.

Ihre Daten

  • Der prisma-Verlag hat delta Marktforschung (www.deltamarktforschung.de) mit der Durchführung von Befragungen in seinem Leserpanel prisma-Trend beauftragt. 
  • Wenn Sie Fragen rund um Ihre Teilnahme, Ihren Profilbereich, die Gewinne und selbstverständlich die Umfragen selbst haben, so wenden Sie sich bitte an das Team der delta Marktforschung GmbH (>> Kontakt).
  • Die von uns für prisma-Trend erhobenen Daten werden ausschließlich zu Marktforschungszwecken verwendet.
  • Wir führen keine individualisierten Auswertungen durch (z.B. Frau Mustermann findet XY gut). Wir verwenden die Daten nur zu anonymisierten Aussagen über Gruppen (also z.B. Die Hälfte der Frauen findet XY gut).
  • Durch die Zusammenarbeit mit dem prisma-Verlag können Sie dort zahlreiche Umfrage-Resultate nachlesen - gedruckt und online.
  • Ja! Ihr Profil enthält nur allgemeine Daten (Alter, Geschlecht, Interessen), die wir benötigen, um die Umfrageergebnisse zu gruppieren (z.B. "Männer zwischen 19 und 39 Jahren finden...") oder Sie gezielt zu Umfragen einzuladen. 
  • Wir erfragen Ihren Namen und Ihre Adresse ausschließlich im Gewinnfall. Diese Daten werden nur für die Abwicklung verwendet und nicht in Ihrem Profil hinterlegt.
  • Ihre E-Mailadresse nutzen wir ausschließlich zur Einladung zu neuen Umfragen oder für die Benachrichtigung im Falle eines Gewinnes. 
  • Ihre Daten verbleiben bei delta Marktforschung. Der prisma-Verlag erhält nur allgemeine, anonymisierte Umfrageergebnisse. 
  • Ihre E-Mailadresse können Sie als einziges Merkmal in Ihrem Profil nicht selbst ändern!
  • Wenn Sie zukünftig Einladungsmails an eine andere E-Mailadresse erhalten möchten, so informieren Sie uns bitte über das Kontaktformular. Geben Sie dabei sowohl die alte als auch die neue E-Mailadresse an, damit wir Sie sicher zuordnen können. 
  • Alle weiteren Merkmale Ihres Profils können Sie in Ihrem Profilbereich (>> einloggen) unter "Profil aktualisieren" selbst ändern. 
  • Schade! Aber selbstverständlich können Sie sich jederzeit bei prisma-Trend löschen lassen.
  • Um Ihr Profil dauerhaft zu löschen, loggen Sie sich bitte in Ihren Profilbereich ein (>> einloggen) und wählen Sie dort "Profil löschen". 
  • Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Daten vollständig löschen. Gerne können Sie zu einem späteren Zeitpunkt zurückkehren und sich neu anmelden. 
  • Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular für alle weiteren Fragen. 
  • Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.